Una zona no calienta
Observe qué zona falla y el ajuste seleccionado. En inducción, consulte la compatibilidad y el tamaño del recipiente en el manual.
Asistencia técnica local · Vilanova
Reparación de
placas de cocina Haier
en Vilanova.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para placas de cocina Haier en Vilanova. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioVilanova y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Placas de cocina Haier.
Una asistencia centrada en su equipo.
Placas de cocina Haier: Cocción y control de zonas. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El mando no responde
Con la superficie fría, compruebe si el panel está seco y libre de objetos. Consulte si está activado el bloqueo de uso.
La placa se detiene
Anote el código completo y deje enfriar el aparato. No vuelva a usarlo si hay fisuras, olor a quemado o fallos de las protecciones.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E1La tensión de alimentación supera la nominal.
Qué puede comprobar: Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro.
Cuándo solicitar asistencia: No mida terminales ni desmonte conexiones. Si persiste, solicite revisión eléctrica.
E2La tensión de alimentación está por debajo de la nominal.
Qué puede comprobar: Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro.
Cuándo solicitar asistencia: No mida terminales ni desmonte conexiones. Si persiste, solicite revisión eléctrica.
E3Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce reinicios si sigue caliente. Si se repite o el ventilador suena anormal, solicite asistencia.
E4Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce reinicios si sigue caliente. Si se repite o el ventilador suena anormal, solicite asistencia.
E5Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce reinicios si sigue caliente. Si se repite o el ventilador suena anormal, solicite asistencia.
E6Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce reinicios si sigue caliente. Si se repite o el ventilador suena anormal, solicite asistencia.
F3Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F6Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F4Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F7Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F5Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F8Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
F9 / FAFallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 1.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
FC / FDFallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 2.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite revisión técnica.
Cuándo solicitar asistencia: El manual clasifica estos fallos sin recuperación automática. No sustituya sensores ni placas electrónicas por su cuenta.
u — cocción interrumpidaPuede relacionarse con un recipiente inadecuado, diámetro insuficiente o sobrecalentamiento.
Qué puede comprobar: Compruebe que el recipiente sea compatible y adecuado a la zona; deje enfriar la placa si está sobrecalentada.
Cuándo solicitar asistencia: Si aparece con recipientes adecuados o continúa tras enfriar, solicite asistencia.
u — dos zonas del mismo ladoEl manual asocia este patrón a conexiones o comunicación de la electrónica de potencia y pantalla.
Qué puede comprobar: Apague la placa y solicite diagnóstico técnico.
Cuándo solicitar asistencia: No suponga que basta con cambiar el recipiente cuando fallan ambas zonas; no abra la placa.
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Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Barcelona.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 311 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Vilanova, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (152)
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Municipios a más de 60 km · Consultar (159)
Aiguafreda · Alpens · Arenys de Mar · Arenys de Munt · Argentona · Artés · Avià · Avinyó · Bagà · Balenyà · Balsareny · Berga · Bigues i Riells del Fai · Borredà · Cabrera de Mar · Cabrils · Calders · Caldes d'Estrac · Calella · Calldetenes · Callús · Calonge de Segarra · Campins · Canet de Mar · Canovelles · Cànoves i Samalús · Capolat · Cardedeu · Cardona · Casserres · Castell de l'Areny · Castellar de n'Hug · Castellar del Riu · Castellcir · Castellfollit de Riubregós · Castellnou de Bages · Castellterçol · Centelles · Cercs · Collsuspina · Dosrius · El Brull · Figaró-Montmany · Fígols · Fogars de la Selva · Fogars de Montclús · Folgueroles · Gaià · Gallifa · Gironella · Gisclareny · Granera · Granollers · Gualba · Guardiola de Berguedà · Gurb · L'Ametlla del Vallès · L'Espunyola · L'Esquirol · L'Estany · La Garriga · La Nou de Berguedà · La Pobla de Lillet · La Quar · La Roca del Vallès · Les Franqueses del Vallès · Les Masies de Roda · Les Masies de Voltregà · Llinars del Vallès · Lluçà · Malgrat de Mar · Malla · Manlleu · Mataró · Moià · Monistrol de Calders · Montclar · Montesquiu · Montmajor · Montseny · Muntanyola · Navarcles · Navàs · Olost · Olvan · Orís · Oristà · Òrrius · Palafolls · Perafita · Pineda de Mar · Prats de Lluçanès · Premià de Dalt · Premià de Mar · Puig-reig · Roda de Ter · Rupit i Pruit · Sagàs · Saldes · Sallent · Sant Agustí de Lluçanès · Sant Andreu de Llavaneres · Sant Antoni de Vilamajor · Sant Bartomeu del Grau · Sant Boi de Lluçanès · Sant Cebrià de Vallalta · Sant Celoni · Sant Esteve de Palautordera · Sant Feliu de Codines · Sant Feliu Sasserra · Sant Hipòlit de Voltregà · Sant Iscle de Vallalta · Sant Jaume de Frontanyà · Sant Joan de Vilatorrada · Sant Julià de Cerdanyola · Sant Julià de Vilatorta · Sant Martí d'Albars · Sant Martí de Centelles · Sant Mateu de Bages · Sant Pere de Torelló · Sant Pere de Vilamajor · Sant Pere Sallavinera · Sant Pol de Mar · Sant Quirze de Besora · Sant Quirze Safaja · Sant Sadurní d'Osormort · Sant Vicenç de Montalt · Sant Vicenç de Torelló · Santa Cecília de Voltregà · Santa Eugènia de Berga · Santa Eulàlia de Riuprimer · Santa Eulàlia de Ronçana · Santa Maria d'Oló · Santa Maria de Besora · Santa Maria de Merlès · Santa Maria de Palautordera · Santa Susanna · Santpedor · Seva · Sobremunt · Sora · Súria · Tagamanent · Taradell · Tavèrnoles · Tavertet · Tona · Tordera · Torelló · Vallcebre · Vallgorguina · Vic · Vilada · Vilalba Sasserra · Vilanova de Sau · Vilanova del Vallès · Vilassar de Dalt · Vilassar de Mar · Viver i Serrateix
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Haier, con claridad.
¿Qué equipos Haier incluye esta página?
Placas de cocina Haier. Cocción y control de zonas. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si una zona no calienta?
Observe qué zona falla y el ajuste seleccionado. En inducción, consulte la compatibilidad y el tamaño del recipiente en el manual.
¿Qué puedo comprobar si el mando no responde?
Con la superficie fría, compruebe si el panel está seco y libre de objetos. Consulte si está activado el bloqueo de uso.
¿Qué puedo comprobar si la placa se detiene?
Anote el código completo y deje enfriar el aparato. No vuelva a usarlo si hay fisuras, olor a quemado o fallos de las protecciones.
¿Qué diferencia hay entre E1 y E2 en la HAFRSJ64MC?
E1 corresponde a tensión superior a la nominal y E2 a tensión inferior. Deje de utilizarla mientras persista la incidencia; no intervenga en conexiones eléctricas.
¿Por qué aparece u y deja de calentar una zona?
Revise que el recipiente sea compatible y de tamaño adecuado. También puede aparecer por sobrecalentamiento. Si persiste tras enfriar o afecta a las dos zonas del mismo lado, solicite asistencia.
¿Se pueden resolver los códigos F cambiando ajustes?
El manual clasifica los fallos F de sensores como incidencias sin recuperación automática. Apague la placa y solicite diagnóstico; no abra el aparato.
¿Qué se puede revisar si la placa se calienta demasiado?
Deje que se enfríe y compruebe desde fuera que no se hayan obstruido las entradas y salidas de ventilación. Si el ventilador produce ruidos anormales o se repite la parada, solicite asistencia.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de placas de cocina Haier?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Vilanova y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Haier. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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