No carga agua
Compruebe la llave de entrada y el suministro general. Observe si la manguera accesible está aprisionada; no extraiga un aparato integrado.
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Reparación de
lavavajillas Cata
en Vilanova.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para lavavajillas Cata en Vilanova. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioVilanova y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Lavavajillas Cata.
Una asistencia centrada en su equipo.
Lavavajillas Cata: Lavado de vajilla. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Queda agua en la cuba
Con el equipo apagado y frío, consulte el mantenimiento del filtro de usuario. No introduzca la mano en la bomba ni retire sus protecciones.
La vajilla sale sucia
Revise la colocación de las piezas, el programa y el detergente adecuado. No bloquee con la carga los elementos móviles del lavado.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
Rapid parpadea rápidamenteLa entrada de agua tarda demasiado.
Qué puede comprobar: Compruebe que el grifo esté abierto, que haya suministro y que la manguera exterior no esté estrangulada.
Cuándo solicitar asistencia: Si no se resuelve, cierre el grifo y solicite asistencia. No añada agua manualmente para forzar el lavado.
Rapid y 90 min parpadean rápidamenteNo se alcanza la temperatura necesaria; posible fallo del calentamiento.
Qué puede comprobar: Anote qué luces parpadean y detenga el programa. No repita ciclos para intentar calentar el agua.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión técnica del calentamiento. No abra paneles ni mida componentes eléctricos.
ECO parpadea rápidamenteSe ha detectado desbordamiento; puede existir una fuga.
Qué puede comprobar: Cierre la entrada de agua y suspenda el uso. Si hay agua en el suelo, evite enchufes y conexiones mojadas.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia antes de reiniciar. No incline el aparato ni vacíe su bandeja interna para ocultar la fuga.
Intensive, ECO y Rapid parpadean rápidamenteFallo de comunicación entre la placa principal y la del panel.
Qué puede comprobar: Compruebe visualmente la combinación de indicadores y detenga el aparato.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. La comprobación del cableado y de las placas requiere intervención técnica.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
Indicador de salEl depósito necesita sal para lavavajillas.
Qué puede comprobar: Reponga la sal específica siguiendo las instrucciones del descalcificador. No utilice sal de cocina ni detergente en ese depósito.
Cuándo solicitar asistencia: Si el indicador permanece tras el mantenimiento o el tapón no cierra, solicite revisión.
Indicador de abrillantadorEl nivel de abrillantador es bajo.
Qué puede comprobar: Reponga el producto específico sin superar la marca del depósito y limpie los derrames.
Cuándo solicitar asistencia: Si hay fugas, espuma persistente o el aviso no desaparece después de reponer, solicite asistencia.
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Diagnóstico de la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Disponibilidad por municipios
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Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 311 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Vilanova, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Cata, con claridad.
¿Qué equipos Cata incluye esta página?
Lavavajillas Cata. Lavado de vajilla. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no carga agua?
Compruebe la llave de entrada y el suministro general. Observe si la manguera accesible está aprisionada; no extraiga un aparato integrado.
¿Qué puedo comprobar si queda agua en la cuba?
Con el equipo apagado y frío, consulte el mantenimiento del filtro de usuario. No introduzca la mano en la bomba ni retire sus protecciones.
¿Qué puedo comprobar si la vajilla sale sucia?
Revise la colocación de las piezas, el programa y el detergente adecuado. No bloquee con la carga los elementos móviles del lavado.
¿El parpadeo rápido de ECO significa que está seleccionado el programa ecológico?
En la tabla de averías del UBMD45M.1, el parpadeo rápido de ECO significa desbordamiento. Cierre el grifo y solicite asistencia; no lo confunda con la luz de selección de programa.
¿Qué significa que parpadeen Rapid y 90 min a la vez?
En el UBMD45M.1 indica que el agua no alcanza la temperatura necesaria. La revisión del calentamiento debe hacerla un técnico.
¿Qué reviso si queda agua al finalizar el lavado?
Observe si la manguera exterior está doblada y si el fregadero desagua. Con el equipo apagado y frío, revise los filtros de usuario según su manual; no abra la bomba.
¿Por qué la vajilla sale mojada con Rapid?
En el UBMD45M.1, Rapid es un lavado corto que no incluye secado. Si necesita secado, seleccione un programa que lo incorpore y compruebe el nivel de abrillantador.
¿Por qué quedan restos de detergente en el dispensador?
La colocación de la vajilla puede impedir que el dispensador se abra correctamente. Reorganice las piezas con el aparato detenido y frío, dejando libre su apertura.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavavajillas Cata?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Vilanova y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Cata. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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