No entra agua
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para lavadoras Whirlpool en Vilanova. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
Atención especializada
Lavadoras Whirlpool: Lavado de ropa. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Qué puede comprobar: Con el tambor parado, compruebe que ninguna prenda impida el cierre. No fuerce la puerta ni su pestillo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
Qué puede comprobar: Compruebe si hay exceso de ropa, sin tocar el tambor en movimiento. No retire paneles ni tornillos de la máquina.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
Qué puede comprobar: Revise los grifos y las mangueras visibles, sin desmontar conexiones ni anular sistemas antifugas.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
Qué puede comprobar: Observe si hay residuos visibles en el cajetín. Limítese a la limpieza de usuario indicada para el dispensador.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
Qué puede comprobar: Observe si la manguera visible está doblada. No abra filtros con agua caliente ni retire conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite una revisión técnica antes de volver a utilizar el equipo; no anule las protecciones.
Qué puede comprobar: Observe si queda agua sin forzar la tapa. Solo si no hay fugas ni señales de riesgo, utilice la función de desagüe prevista en los mandos.
Cuándo solicitar asistencia: Si no evacua, hay fuga o el aviso vuelve, suspenda el uso y solicite asistencia. No abra conexiones con agua en la cuba.
No todos los mensajes indican una avería.
Qué puede comprobar: Utilice la función de desbloqueo prevista en los mandos del aparato.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si los mandos siguen sin responder tras desactivar el bloqueo.
Qué puede comprobar: Compruebe la colocación del cartucho y el cierre del cajetín.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si utiliza el cartucho correctamente y el aviso continúa.
Qué puede comprobar: Espere a que termine la detención y el vaciado, sin forzar la puerta.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si no concluye el vaciado o el control queda bloqueado.
Qué puede comprobar: Cuando sea seguro abrir, retire la ropa antes de utilizar el programa de limpieza.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si se mantiene el aviso con el tambor vacío.
Qué puede comprobar: No añada detergente y deje concluir los aclarados de corrección.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso se repite con una dosificación adecuada.
Qué puede comprobar: Si la máquina se detiene, redistribuya la ropa solo con el tambor inmóvil y la tapa desbloqueada. No sobrecargue ni sujete el equipo mientras gira.
Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso si hay golpes fuertes, desplazamiento del aparato o desequilibrio persistente.
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Respuestas sobre su equipo
Lavadoras Whirlpool. Lavado de ropa. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
En estos controles, el exceso de espuma añade aclarados. Revise la dosis de detergente; no añada más producto.
No. Compruebe únicamente que no haya ropa atrapada cuando el tambor esté parado. Si el cierre sigue fallando, solicite asistencia.
No. En la carga superior descrita señala agua residual. Cada aparato utiliza su propio control y no deben trasladarse significados entre equipos.
El control intenta equilibrar la carga antes de centrifugar. Si no lo consigue, detiene o limita el centrifugado. Redistribuya la ropa únicamente cuando sea seguro abrir.
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Vilanova y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Whirlpool. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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